DATOS NECESARIOS PARA SU RESERVA
- Nombre y apellidos
- Teléfono
- Número de tarjeta bancaria
La tarjeta es solo para garantizar la reserva. El pago se realizará el día de la salida, excepto en tarifas no reembolsables, que se cobran inmediatamente y no admiten cancelación.
CONDICIONES DE SU RESERVA
Horario de entrada: A partir de las 13:00
Horario de salida: Antes de las 12:00
PISCINA CLIMATIZADA
consulte fechas de apertura de la piscina
Para asegurar una estancia tranquila para todos, hemos limitado el número de niños de 0 a 10 años alojados al mismo tiempo.
Si viajas con niños de esta edad, por favor
contacta con nosotros antes de realizar tu reserva.
PAGO Y CANCELACIÓN
- Cancelación sin cargo hasta 48 horas antes de la llegada (antes de las 12:00).
- Si cancela después de este plazo, no se presenta o se marcha antes de la fecha de salida, se cobrará el 100% de la estancia.
- Excepción: Reservas con tarifa no reembolsable (se cobran al momento y no admiten cancelación).
Para reservas de más de 3 habitaciones o de más de 7 días:
- Plazo de cancelación sin cargo: 7 días antes de la llegada.
- Pago: El 50% se paga en el momento de la reserva y el resto 7 días antes de la llegada.
Uso de instalaciones tras el checkout
El horario de salida es a las 12:00h. A partir de esa hora, por respeto a los nuevos huéspedes y para poder preparar bien las instalaciones, no es posible seguir utilizando la piscina ni las zonas comunes.
En el pasado permitíamos quedarse un rato más, pero vimos que generaba varios problemas:
– Zonas saturadas justo cuando llegan nuevos clientes
– Uso de aseos como vestuarios (no disponemos de espacios adecuados para ello)
– Dificultad para limpiar y organizar los espacios
Por eso, si queréis aprovechar un poco más el día, os ofrecemos la opción de late check-out (bajo disponibilidad). Solo tenéis que consultarlo con antelación.
Gracias por vuestra comprensión y por ayudarnos a cuidar la experiencia de todos.